損害保険会社ご担当者様へ|千葉市緑区の鎌取みなみ整骨院

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損害保険会社 ご担当者様へ

当院では、交通事故に遭われた患者様への適切な医療提供と、損害保険会社様との円滑な連携を目指し、日々の業務に取り組んでおります。

現在、交通事故治療を取り巻く環境において、損害保険や関連法規に関する知識不足に起因する、患者様・損害保険会社様・医療機関の三者間でのトラブルが課題となっています。一部における根拠の不正確な主張や不適切なアプローチは、業界全体の信頼性を損ねかねない要因として懸念されております。

当院は、こうした課題に対して真摯に向き合い、医学的根拠に基づいた適切な治療の徹底と、損害保険会社様との正確かつ迅速なコミュニケーションの確立に努めています。今後も医療機関としての社会的責任を果たし、患者様の早期回復と、損害保険会社様との健全な関係構築を推進してまいります。

当院の交通事故における基本方針

交通事故施術における基本方針10つの約束

方針1

コンプライアンス厳守

法令や社内規則、企業倫理を遵守し、透明性の高い運営を心掛けています。

方針2

診断部位に基づく治療

事故による怪我の治療は、整形外科や病院の診断に基づいて行っています。

方針3

治療部位の説明

治療部位が3か所を超える場合、その根拠を明示し、事前にご相談いたします。

方針4

目安料金の遵守

損害保険会社様が定める目安料金表を基に請求を行い、不正な請求は一切行いません。

方針5

医療機関との連携

整骨院だけではなく、病院や整形外科との併院を推奨し、初診時からその旨をお伝えしています。

方針6

毎月の施術明細書提出

患者様の怪我の状況を把握していただくために、毎月確実に施術明細書を提出しています。

方針7

患者様の早期改善

交通事故治療において、日常の注意点も指導し早期の改善を目指します。

方針8

事故状況の確認

事故の詳細や車両の破損状況も確認し、適切な施術計画を立てます。軽微な場合には長期の施術は行いません。

方針9

手続スムーズな手助け

患者様とご担当者様が円滑に連絡を取り合えるよう、当院がサポートいたします。お困りの際はいつでもご連絡ください。

方針10

他医療機関・紹介受け入れ

病院や整形外科からの他、損害保険会社様からの紹介も積極的に受け入れております。特に以下の場合に対応しております。
・症状が改善しないため長期の治療が必要な方
・平日の夜しか通院できない方
・病院と整骨院の併院をご希望の方
・保険会社様とのコミュニケーションに問題が生じている方

ぜひ、お困りの際にはご一報いただきたく、宜しくお願い申し上げます。

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千葉県千葉市緑区おゆみ野3丁目23-5
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